Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable est Bruno Manuel Claro, titulaire de la marque Correr Lisboa et opérateur de Running Experiences Lisbon. Associação Correr Lisboa peut soutenir certaines opérations communautaires ou administratives sans modifier la responsabilité indiquée pour ce service.

2. Données collectées

Nous recueillons uniquement les données adaptées à la demande et à l’activité.

• Identité et contact : nom, email, téléphone, pays et hôtel lorsqu’ils sont indiqués.
• Réservation : expérience, date et heure proposées, participants, langue, niveau, allure et remarques.
• Santé et sécurité : seulement les restrictions physiques ou informations volontairement fournies qui sont utiles à la sécurité de l’activité.
• Données techniques : adresse IP, navigateur, journaux de sécurité, consentements et utilisation du site.
• Paiement et facturation : référence, statut et éléments légalement nécessaires ; nous ne conservons pas les données complètes de carte.

3. Finalités et bases juridiques

Nous traitons les données pour répondre aux demandes, vérifier les disponibilités, conclure et exécuter la réservation, communiquer des changements, assurer la sécurité, fournir une assistance, respecter les obligations fiscales et légales et prévenir les abus. Les bases comprennent le contrat et les démarches précontractuelles, les obligations légales, les intérêts légitimes de sécurité et d’amélioration et, si nécessaire, le consentement.

4. Données de santé

Les informations de santé sont facultatives, limitées à ce qui est utile à la sécurité et accessibles de manière restreinte. En les fournissant dans le champ prévu, le participant consent à leur traitement pour préparer et réaliser l’activité et peut retirer ce consentement, sans affecter les traitements antérieurs ni les informations nécessaires à la défense de droits.

5. Destinataires et fournisseurs

Les données peuvent être traitées par des prestataires d’hébergement, email, paiement, comptabilité, des guides, des assureurs le cas échéant et des fournisseurs techniques strictement nécessaires. Nous exigeons confidentialité, sécurité et traitement selon nos instructions. Nous ne vendons pas de données personnelles.

6. Transferts internationaux

Si un fournisseur traite des données hors de l’Espace économique européen, nous utiliserons une garantie juridique applicable, telle qu’une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types, avec des mesures supplémentaires si nécessaire.

7. Conservation

Les demandes sans réservation sont conservées le temps du suivi, normalement jusqu’à 24 mois ; les données de réservation, paiement et facturation pendant les délais légaux ; les preuves de consentement aussi longtemps que nécessaire pour démontrer la conformité ; et le marketing jusqu’au retrait du consentement. Ensuite les données sont effacées ou anonymisées, sauf obligation légale ou défense de droits.

8. Vos droits

Vous pouvez demander accès, rectification, effacement, limitation, opposition ou portabilité, retirer votre consentement et introduire une réclamation auprès de l’autorité portugaise de protection des données. Nous pouvons vérifier votre identité et des limites existent lorsque la conservation est imposée par la loi ou nécessaire à la défense de droits.

Commission nationale portugaise de protection des données

9. Photographies, marketing et mineurs

Les photographies identifiables et le marketing reposent sur des choix séparés et facultatifs. Un refus n’empêche pas la réservation. Les réservations de mineurs doivent être effectuées ou autorisées par leur représentant légal, qui devra accompagner le mineur ou convenir au préalable des conditions.

10. Sécurité et modifications

Nous appliquons des contrôles d’accès, des communications sécurisées, une protection des sessions, des sauvegardes et la minimisation des données. Aucun système n’est infaillible ; les incidents seront traités conformément à la loi. Cette politique peut évoluer et sa date de version sera toujours indiquée.